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    油品质量不断提升 持续改善顾客体验 ——记壳牌华北石油vwin国际娱乐检验中心
    来源: 天津win德赢appvwin国际娱乐

    油品质量不断提升  --持续改善顾客体验

    ——记壳牌华北石油vwin国际娱乐检验中心
           壳牌华北油品检验中心于2012年6月开工奠基、建设,总建筑面积315平米,位于南港工业区,坐落天津壳牌油库储运公司内。 总投资额超过1700余万,投资检测设备均为一流“高、精、尖”,覆盖汽柴油国标所有项目。经过前期的紧张准备于 2015-3-24日正式揭牌运行。检验中心以 “检以正德 验以求真”为导则,“质量保障  铸就信心”为团队训进行全面管理。
           2015年的壳牌华北石油vwin国际娱乐是质量提升的一年,质量修炼内功的一年,改善顾客体验的一年。年初油品质量部门制定了年度计划,以壳牌华北石油vwin国际娱乐油品检验中心的全面运行,燃油精炼计划和质检站标准化/高效化为三大支柱,夯实基础工作,进一步提升油品质量,达到改善顾客体验的目的。而且提出了“关注外部,服务内部;员工信心,顾客信赖”的十六字油品质量部门的方针,指明质量部门后续工作方向。
           壳牌华北vwin国际娱乐油品检验中心的全面运行
           检验中心的正式运行不仅对于华北vwin国际娱乐的检测能力是一个巨大的提升,而且投入巨大的人力物力用于油品质量的研究和市场动向,对于vwin国际娱乐油品的质量控制做出了重要贡献。另外,质量部门在检验中心全年共进行了领导层(GMT), 天津/河北大区,vwin国际娱乐运营及市场,山东大区等四次质量工作坊。向vwin国际娱乐,大区员工介绍质检的工作和职责,检验中心的检测能力,了解市场油品质量的动向,增加了部门之间的沟通,增强vwin国际娱乐内部质量信心,使得部门间合作更加便利和顺畅。增强内部员工的信心。
           燃油精炼计划
           国际原油市场惊涛骇浪,国内成品油价格调整亦是起起伏伏。面对日益复杂的市场局面,华北vwin国际娱乐应该如何提高油品质量呢? 通过竞争对手调查,取得市场上主要竞争对手油品质量的一手资料;通过检验中心及时对油品指标进行检测和分析;通过雷达图,对油品指标进行图片化展示,易于理解和对比;通过数据分析和调查,及时更新vwin国际娱乐油品质量标准并推行;通过质量工作坊,将调查结果向管理层、vwin国际娱乐供应与配送、vwin国际娱乐运营和各个大区展示油品的质量参数,正视自我,不断提高内部员工对于油品质量的信心。加好油,才能好好加油!
           质检站标准化/高效化
           质检站作为华北vwin国际娱乐油品质量的重要屏障,对于油品质量控制起到了至关重要的作用。长期以来,质检站的特点是分布广 (两省一市),管理困难,工作流程不统一,工作时间难以控制等;以壳牌华北vwin国际娱乐质检站技能比武为平台,邀请vwin国际娱乐安全,供应与配送等相关部门共同参与,统一质检站检验流程,程序并建立标准时间;回顾并更新工作标准文件;提高质检站全员质量意识;打造质检站标准化和高效化; 满足vwin国际娱乐对于配送的高效化要求,提高vwin国际娱乐配送效率,满足油站运营的要求。
           2016年针对目前油品市场的变化,我们在保持现有模式的基础上,不断改善,并在今年推出了“流动质检车”。
           检验的油品是从油站的油枪中取出,和加入您的汽车油箱的油品是一模一样的。我们使用的是全球最为先进的汽油快速检测仪器,可以在一分钟之内检测出油品的关键指标,例如辛烷值,抗暴指数,烯烃,芳烃,甲缩醛等等。测试结果一目了然,直接可以判断油品质量的合格与否,甚至孰优孰劣。经过检测的合格油品现场颁发合格证书,如果发现不合格的情况马上停止销售并封存,然后送专业实验室进行检测,确认不合格后需要按照不合格品进行处理。
           品质,源于对自我的严格要求,壳牌不满足于广泛适用的检验标准,只有对自己提高标准,才能成就壳牌百年的顶级品质,选择壳牌,选择安心!壳牌华北vwin国际娱乐质量部是一个团结的vwin国际娱乐,朝气蓬勃的集体,不断追求,开拓进取的集体,为了vwin国际娱乐的发展,我们会不断努力做出自己最大的贡献。
     
    2016年我们的目标就是持续改善顾客体验,做所进入市场范围内最好的能源零售企业!
    加好油,才能好好加油!

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